Articles publiés dans la catégorie ‘Expérience utilisateur’
19 juin 2007 :: Par Fay dans Expérience utilisateur - Utilisabilité
Evénement à Pomdoo: nous inaugurons une nouvelle série sur l’utilisabilité au quotidien. Pour le numéro 1, jetons un oeil à un détail qui est très énervant alors qu’un simple mot pourrait tout changer.
Devant la porte d’une administration, d’une boutique, LE doute: je tire ou je pousse ?
Sachant qu’on a plutôt tendance à vouloir pousser (c’est moins fatigant).
Alors là, sans indications, il faut faire un choix. Et bien évidemment, ce n’est JAMAIS le bon.
Pour couronner le tout, les portes en question sont souvent d’une légèreté à vous faire un tennis elbow, ou un tour de reins, c’est selon. Et ça, l’utilisateur, il aime pas beaucoup.
Dans tous les cas, il suffit d’acheter ces plaques « Tirez » ou « Poussez » et de les fixer sur les portes, ce qui permettra à l’utilisateur d’an-ti-ci-per, et donc d’ajuster son geste. Et ça l’utilisateur, il aime bien.
Ou alors, le mieux c’est les portes qui s’ouvrent dans les deux sens. Voire en cas de budget conséquent, les portes coulissantes automatiques.
A condition que ces dernières sachent anticiper votre entrée imminente avec le bon timing.
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13 juin 2007 :: Par Fay dans Expérience utilisateur - Standards Web - Traductions - Utilisabilité
Depuis que nous avons lancé pomdoo il y a quelques semaines, certains de nos amis (profanes en la matière) nous ont demandé des précisions sur ce qu’était l’utilisabilité, précisément. Alors rien que pour eux, ce petit billet pour relayer un article de Whitney Quesenbery (Using the 5Es to Understand Users), experte en utilisabilité des interfaces. En fait, je l’ai traduit en français et elle l’a proposé sur son site: Utiliser les 5 E pour comprendre les utilisateurs.
Elle y évoque les 5 aspects de l’utilisabilité, que l’on peut traduire par: Efficace, Efficient, Engageant, Evitant les erreurs et Enfantin à maîtriser.
Très abordable même pour les néophytes.
Pour les amateurs de définitions officielles et théoriques, celle de Wikipédia est bien faite et assez exhaustive.
Pour les puristes, il y a bien évidemment le site de Jakob Nielsen (Useit.com), qui a commencé à évoquer le concept il y a une dizaine d’années.
Le design peut surprendre, mais le contenu est toujours pertinent.
Voilà, plus d’excuses pour ne pas s’intéresser à pomdoo ;)
Des questions?
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12 juin 2007 :: Par Fay dans Ergonomie - Expérience utilisateur - Utilisabilité
Dans un récent post, Jakob Nielsen évoque l’étonnante stabilité des recommandations (les siennes notamment) en matière d’utilisabilité depuis 1994. En effet, elles sont toujours valides aujourd’hui pour la plupart, et ce, malgré le fait que les premiers sites étaient plutôt primitifs comparés aux sites de 2007. Lire la suite…
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05 juin 2007 :: Par Fay dans Expérience utilisateur - Standards Web - Traductions - Utilisabilité - Web 2.0 - XHTML
Après l’épisode 1, L’utilisabilité 2.0: quels changements ?, voici la suite des questions/réponses mettant en scène Luke Wroblewski et ses interlocuteurs du Silicon Valley Web Guild Event, More Questions from Usability 2.0:
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20 mai 2007 :: Par Miguel dans Ajax - Architecture de l'information - Ergonomie - Expérience utilisateur
Tous les blogs devraient proposer un sommaire. Vous savez, ces pages généralement au début des bouquins qui permettent de rechercher le titre d’un chapitre ou d’un paragraphe et d’y avoir accès rapidement. Malheureusement la plupart d’entre eux en sont dépourvus et se contentent de lister les catégories et les intitulés des mois dans la page Archives et la barre latérale. Mais une vraie page Archives doit aussi fournir un sommaire de tous les titres des articles avec leurs dates de publication et autres informations utiles. Lire la suite…
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17 mai 2007 :: Par Fay dans Architecture de l'information - Ergonomie - Expérience utilisateur - Standards Web - Traductions - Utilisabilité
Le trop est parfois l’ennemi du bien. Un article de SEOmoz nous le rappelle. Voici une traduction de The Page Bloat Disease & Why You Should Eliminate Extraneous Pages:
De nombreux sites de e-commerce ou à fort contenu souffrent d’une maladie que j’appelle « hypertrophie de page ». Voici les symptômes: la pagination des pages de contenu, la création de nouvelles pages qui ne font que fournir des méthodes de navigation alternatives et un design d’architecture de site qui suit cette règle d’utilisabilité peu connue: « plus de pages c’est mieux que moins de pages ». Lire la suite…
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17 mai 2007 :: Par Fay dans Expérience utilisateur - Standards Web - Traductions - Utilisabilité
Lu sur Time for Blogging, un article de Joshua Dorkin qui répertorie 77 erreurs faites par les blogueurs qui débutent. Il y en a certainement d’autres, mais c’est déjà un début :)
D’ailleurs, il y en a quelques-unes que nous ferions bien de mettre en pratique, à pomdoo. On s’y met tout de suite…
En attendant on vous livre une traduction de ces top 77 mistakes new bloggers make. Lire la suite…
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16 mai 2007 :: Par Fay dans Architecture de l'information - Design - Expérience utilisateur - Utilisabilité - Web 2.0 - XHTML
Impossible de faire un blog consacré à l’utilisabilité sans mentionner Jakob Nielsen. Une conférence qu’il a tenue la semaine dernière à Londres nous en donne une occasion.
Un journaliste de la BBC en a repris les lignes les plus importantes dans un article (Web 2.0 ‘neglecting good design’).
En un mot, le gourou de l’utilisabilité web a affirmé que tout ce buzz autour du Web 2.0 amène les entreprises web à négliger les bases du bon design. Lire la suite…
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13 mai 2007 :: Par Fay dans Expérience utilisateur - Standards Web - Traductions - Utilisabilité - Web 2.0 - XHTML
Mon regard a été attiré par un article de Luke Wroblewski dans lequel il nous livre ses réponses à certaines questions qui lui ont été posées à un forum sur l’utilisabilité 2.0 organisé par la Silicon Valley Web Guild. Lire la suite…
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08 mai 2007 :: Par Fay dans Ajax - Architecture de l'information - Design - Expérience utilisateur
Ensemble, nous ferons de l’Internet un pays où il fait bon acheter. Voilà le credo de randfish, créateur de SEOmoz.org.
Le commerce en ligne a littéralement explosé. L’institut Médiamétrie a comptabilisé presque 18 millions de cyberacheteurs sur le premier trimestre 2007 en France. Un record! Mais randfish nous dit: peut mieux faire. Pas en termes de chiffres, bien sûr, mais en termes d’utilisabilité. Il affirme que l’achat en ligne n’en est qu’à ses balbutiements, et que de nombreux sites ont déjà du retard dans ce domaine. Il a souhaité partager sa grande expérience en la matière en nous soumettant 17 astuces pour le design des sites d’e-commerce. Je vous en livre une traduction abrégée: Lire la suite…
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